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Erreurs fréquentes liées à l’envoi de mails

Depuis que nos systèmes sont en mesures de détecter les événements liés aux e-mails, vous pourriez rencontrer des erreurs d’envoi, visibles dans les notifications. L’une des plus communes est l’erreur : « Bounced address« .  Celle-ci peut avoir plusieurs causes : La boite de votre correspondant est remplie; L’e-mail est trop gros ( peu probable dans le […]

Utiliser les tags

Un tag est une étiquette qui peut être ajoutée à différents types de données. Ils permettent principalement de filtrer les données dans les listings ou dans les rapports. Les tags se définissent dans le module « Catégories » puis dans l’onglet « Tags ».  Chaque tag peut avoir sa propre couleur et vous pouvez définir sur quoi le tags […]

Exporter mes données

Dans , la plupart des modules offrent la possibilité d’exporter les données. Cette exportation se fait en cliquant sur  l’icône « export », située dans le coin supérieur droit de chaque module. Les formats proposés dépendent du module à partir duquel les données sont exportées. Ci-dessous, les formats proposés dans le cadre de l’export des clients et […]

Prestations sur les week-end et jours fériés

Dans la timesheet, les jours fériés et les week-end sont affichés grisés.  Par défaut, il ne vous est pas possible de prester des heures dessus. Toutefois, vous pouvez autoriser l’encodage des prestations sur les jours fériés et les week-end en cochant les cases adéquates via les Paramètres puis l’onglet « Timesheet ».

Introduction aux rapports

Le module de rapport permet de faire énormément de choses mais reste assez complexe à maitriser. Ce premier billet constitue une introduction à ce module et se concentre principalement sur l’interface et les principales fonctionnalités. Description de l’interface Sélection du type de rapport Cette liste permet de choisir la dimension principale du rapport. Les choix […]
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