Politique de confidentialité
Hiflow, Timetrack & Billder — Brainmade Solutions SRL
Dernière mise à jour : 15 mai 2018 — mise en conformité RGPD
Cette politique de confidentialité définit comment la société Brainmade Solutions SRL, qui développe et commercialise les logiciels Hiflow, Timetrack et Billder, utilise et protège toutes les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez nos sites internet et nos applications.
Ce que nous collectons
Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons le nom de votre compte ainsi qu'une adresse e-mail et un mot de passe valide.
Ces données sont nécessaires à l'utilisation de nos services et sont stockées dans notre base de données. Si vous décidez d'utiliser les versions payantes de nos logiciels et que vous payez en ligne, nous vous demanderons de compléter vos coordonnées afin d'émettre une facture en règle.
Ce que nous stockons
Nos applications permettent de stocker un grand nombre de données relatives à votre activité : listes de clients, factures, prestations, devis, listes d'articles, etc. Avec nos produits, vous gérez vous-même ces données, qui ne sont accessibles que par un utilisateur possédant un accès et s'étant identifié à l'aide d'un login et d'un mot de passe.
Logiciels tiers
Comme beaucoup d'applications web, nous utilisons des produits tiers :
- Sendgrid — plateforme d'envoi d'e-mails transactionnels
- Amazon Web Services (AWS) — services d'infrastructure cloud utilisés notamment pour l'envoi d'e-mails. Nous utilisons exclusivement les régions européennes d'AWS afin de garantir que vos données restent hébergées en Europe.
Moyen de paiement en ligne
Une fois le mois d'utilisation gratuit échu, nos applications deviennent payantes. Nous acceptons deux moyens de paiement : Stripe et PayPal. Le processus de paiement est entièrement délégué à ces plateformes. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Fichier de log et adresse IP
Lorsque vous visitez notre site internet, notre serveur enregistre automatiquement votre adresse IP. Nous utilisons les adresses IP pour administrer notre site et collecter des informations démographiques. Nous ne relions pas les adresses IP à des personnes physiquement identifiables.
Utilisation des cookies
En visitant nos sites internet, vous vous exposez au placement de certains cookies sur le disque dur de votre ordinateur, uniquement à des fins de statistiques. Nous utilisons des cookies Google Analytics afin d'évaluer l'efficacité de nos publicités et l'expérience utilisateur.
| Type | Objectif | Cookie | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Fonctionnel | _ga | Session |
| Google Analytics | Fonctionnel | _gid | Session |
| Google Analytics | Fonctionnel | _gat | Session |
Vous pouvez désactiver les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Brainmade Solutions attache une grande importance à la sécurité de toute information. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger la perte, la corruption ou l'altération des données clients sous notre contrôle. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'aucun incident ne se produira ; nous faisons tout notre possible pour les prévenir.
Où sont stockées nos informations ?
Les informations que vous envoyez via nos sites et applications sont stockées sur des serveurs hébergés en France, chez OVH.
Réclamation et suppression de vos données
Votre compte peut être supprimé à tout moment via la page Abonnement, onglet « Supprimer le compte ». Toutes les données associées sont définitivement effacées.
Toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité doit être envoyée à solutions@brainmade.io